คุณสมบัติหลักของสภาพแวดล้อมพอร์ทัลผู้ใช้
- เนื้อหาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางจะแสดงในแพลตฟอร์มหลัก
- การแจ้งเตือนที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานที่หมดอายุ
- แดชบอร์ดที่กระชับ พร้อมข้อมูลสำคัญในที่เดียว:
- รายละเอียดบัญชี
- ข้อมูลตัวแทนจำหน่าย
- การจัดการ เคส Helpdesk ที่ใช้งานง่าย
- การเข้าถึงหลักสูตร IDEA StatiCa แพลตฟอร์ม e-learning
- เมนูด้านข้างยังช่วยให้สามารถ:
- เรียกดู การวิเคราะห์สิทธิ์การใช้งาน พร้อมภาพรวมการใช้งานผลิตภัณฑ์
- เข้าถึงเครื่องมือคลาวด์ Library การเชื่อมต่อ และ Viewer
นอกจากวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการแล้ว ยังมีลิงก์ไปยังเครื่องมือคลาวด์ของ IDEA StatiCa อีกด้วย
เปิดตัวใน IDEA StatiCa เวอร์ชัน 24.0
เครื่องมือบริการตนเองสำหรับผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน
การปิดใช้งานผู้ใช้โดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน
พอร์ทัลผู้ใช้ให้ความสามารถแก่ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานผู้ใช้ภายในกลุ่มสิทธิ์การใช้งานของบริษัท
แดชบอร์ดแสดงรายชื่อผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานที่ชัดเจน โดยสถานะปัจจุบันจะแสดงด้วยสีของข้อความ
การยืนยันรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่สร้างโดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน
มีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผ่านการยืนยันรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่
ไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านใหม่จากผู้ดูแลระบบไปยังผู้ใช้ใหม่ผ่านการคัดลอก/วางที่ไม่ปลอดภัย ผู้ใช้ใหม่จะสร้างรหัสผ่านแรกของตนผ่านลิงก์ยืนยันทางอีเมลในระหว่างกระบวนการเปิดใช้งานครั้งแรก
การรีเซ็ตรหัสผ่านโดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน
คุณสมบัติบริการตนเองด้านความปลอดภัยอีกประการหนึ่งช่วยให้ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานได้ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองถูกบุกรุก
การย้ายบัญชีผู้ใช้
ในกรณีที่ผู้ใช้ IDEA StatiCa ทำงานกับสิทธิ์การใช้งานประเภทต่างๆ (เชิงพาณิชย์ ทดลองใช้ การศึกษา) ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานของบริษัทสามารถย้ายบัญชีผู้ใช้ไปอยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานหลักของบริษัทได้
กระบวนการนี้สามารถจัดการได้อย่างสมบูรณ์ในฝั่งของลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ IDEA StatiCa ผู้ใช้ที่ถูกย้ายจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันว่าถูกเพิ่มเข้าในกลุ่มผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานของบริษัทแล้ว
การเลือกสาขาสำนักงานของผู้ใช้
สำหรับลูกค้าสิทธิ์การใช้งาน Enterprise ที่แบ่งปันกลุ่มสิทธิ์การใช้งานในหลายสำนักงาน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานสามารถกำหนดสาขาสำนักงานที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานแต่ละคน ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถติดตามการใช้งานสิทธิ์การใช้งานหรือจำนวนเคสสนับสนุนที่รายงาน
นอกจากการจัดการผู้ใช้ที่ชัดเจนขึ้นแล้ว ยังช่วยลดเวลาในการประมวลผลเคส เนื่องจากสามารถเลือกสำนักงานสนับสนุนที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นในฝั่งของฝ่ายสนับสนุน IDEA StatiCa
คะแนนกิจกรรมของผู้ใช้
หมวดหมู่คะแนนเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนา IDEA StatiCa ผ่านการทดสอบ Beta หรือการรายงานคำขอคุณสมบัติใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งเนื้อหาออนไลน์ที่แนะนำให้กับผู้ใช้เฉพาะรายได้
วิธีการคำนวณคะแนนกิจกรรม IDEA
การมีส่วนร่วม:
- กิจกรรมบนเว็บไซต์
- การโต้ตอบกับอีเมลของ IDEA StatiCa
- ความครบถ้วนของโปรไฟล์ผู้ใช้
(สามารถได้รับคะแนนสูงสุด 1,000 คะแนนในหมวดหมู่นี้)
การศึกษา:
- การเข้าร่วมการฝึกอบรมหรือเวิร์กช็อป: 300 คะแนนต่อกิจกรรม
- การสำเร็จหลักสูตร e-learning: 250 คะแนนต่อหลักสูตรที่สำเร็จ สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
- การพบปะแบบพบหน้า – Coffee and Learn, User Days เป็นต้น – 80 คะแนนต่อกิจกรรม
- การเข้าร่วมเว็บบินาร์ IDEA StatiCa: 45 คะแนนต่อการเข้าร่วมเว็บบินาร์ ดูรายการเว็บบินาร์
(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)
ศูนย์ความสำเร็จของลูกค้า:
- การสร้างกรณีศึกษาวิดีโอร่วมกับเรา – 1,500 คะแนน ดูตัวอย่าง
- การสร้างกรณีศึกษาร่วมกับเรา – 500 คะแนน ดูตัวอย่าง
- การสร้างโครงการลูกค้าร่วมกับเรา – 250 คะแนน ดูตัวอย่าง
- การสร้างคำรับรองสั้นๆ ร่วมกับเรา – 100 คะแนน ดูตัวอย่าง
(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)
การใช้ซอฟต์แวร์ของเรา
- การใช้งานเครื่องมือซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือฟรีของ IDEA StatiCa อย่างแข็งขัน
(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)
เปิดตัวใน IDEA StatiCa เวอร์ชัน 25.0
รับสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็มรูปแบบ 14 วัน ฟรีทั้งหมด
ทดลองใช้ IDEA StatiCa ฟรี