Некоторые пользователи из вашей организации могут быть связаны с другой лицензией, обычно пробной или учебной. Отдельному пользователю можно назначить только одну лицензию. Поэтому у вас может не получиться добавить таких пользователей в рабочую группу. Для решения этой проблемы, пожалуйста, пришлите нам список имён пользователей (email'ов), которым вы хотите предоставить доступ к лицензиям и мы сделаем это за вас (домен этих пользователей должен совпадать с вашим доменом администратора). Просто перейдите в Центр Поддержки и оформите обращение с темой "Лицензирование".
Если вы представляете большую организацию и вам приходится обрабатывать сотни подобных запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам автоматизировать эти процессы.
Ознакомиться с системой лицензирования IDEA StatiCa можно здесь: