Le descrizioni dei comandi e delle funzionalità (tooltips) forniscono l'accesso diretto agli articoli del Support center o direttamente dall'applicazione desktop, consentendo di trovare risposte più rapidamente e riducendo la necessità di contattare il supporto tecnico.
Gli utenti possono supportarsi e informarsi immediatamente sugli argomenti più frequenti. La descrizione del comando viene visualizzata al passaggio del mouse sulla descrizione del comando stesso, non solo sull'icona.
In questo modo si riduce il tempo necessario agli utenti per l'auto-apprendimento quando non si è sicuri del funzionamento delle varie funzionalità. I collegamenti ipertestuali vengono mantenuti per fornire all'utente le migliori informazioni possibili dalla libreria di articoli della Conoscenza di base.
Rilasciato nella versione 24.0 di IDEA StatiCa.